Quý khách phải trực tiếp mang hàng hóa đổi/trả đến kho hàng của shop tại địa chỉ: 8/A4 Ly Nam De, Hang Ma, Hoan Kiem, Hanoi, Viet Nam
Những điều kiện bắt buộc khi đổi trả hàng
- Shop đề nghị quý khách kiểm tra kỹ tình trạng hàng trước khi nhận. Shop không chấp nhận đổi/ trả cho những lỗi có thể kiểm tra được như sản phẩm bị vỡ, nứt hoặc thiếu phụ kiện... được phát hiện sau khi quý khách nhận hàng. Vì với những lỗi này, chúng tôi không thể xác định nguyên nhân dẫn đến sản phẩm bị vỡ, nứt, thiếu phụ kiện... là do chúng tôi hay do quý khách hàng. Mong quý khách thông cảm!
- Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại dodungkhididulich.com và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:
+ Sản phẩm còn nguyên bao bì, tem mác
+ Đầy đủ phụ kiện, linh kiện
+ Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng… hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng